• De ce ar credem ca avem ceva de spus?

• De ce ne-ar alege cineva pe noi si nu ar dori sa lucreze cu o alta firma, cu mai multa experienta, cu solutii deja implementate, alaturi de numele carora apar simboluri ca ©, ® sau T?

In aceasta sectiune va propunem citeva argumente si raspunsuri posibile.

 

Abordare

Philean Consult SRL intentioneaza sa fie "medicul de familie" al afacerii dvs. Vrem sa va fim alaturi oricind apare un simptom ingrijorator, sau pur si simplu in momentul planificat pentru un control periodic al sanatatii afacerii dvs.

Oferta noastra este astfel structurata incit sa creeze cadrul in care solutia care sa satisfaca necesitatile si situatia specifica a fiecaruia sa reiasa ca rezultat al parteneriatul intre organizatia interesata si Philean Consult SRL. Iar pentru cei care au avut rabdare sa citeasca unele din declaratiile si propunerile noastre, poate ca au observat ca am evitat folosirea termenului de client, chiar daca nu am ezitat sa-l folosim pe cel de furnizor.

Noi credem ca schimbarea de atitudine vine ca urmare a schimbarii modului de gindire. Iar cuvintele exprima ceea ce gindim. De aceea, facem si noi acest efort de schimbare a vocabularului - deoarece noi vrem sa cream relatii de parteneriat, nu neaparat relatii cleint - furnizor.

De asemenea, ne ferim si incercam sa va ferim de panacee si de remedii de tip placebo, care, pe termen scurt, au efecte pozitive exceptionale, dar care nu elimina cauzele problemelor cronice.

Din experienta noastra, am observat ca se poate face o paralela intre modul in care se clasifica activitatile unui manager si modul in care acesta ia deciziile referitoare la bunul mers al afacerii sau al sistemului pe care il conduce.

Pentru a exemplifica, daca acceptam impartirea facuta de Stephen Covey pentru activitatile unui manager, majoritatea consuma peste 80% (in ipoteza optimista) din timp pentru activitati fie putin importante, fie urgente.

Folosind aceleasi criterii, schimbarile se impart in schimbari de nivel 1 (in cazuri urgente sau neimportante) si in schimbari de nivel 2 (in cazuri importante si neurgente), astfel:

Serviciile oferite de Philean Consult SRL doresc sa schimbe raportul deciziilor luate de fiecare dintre actorii din organizatia dvs., de la 80/20 in favoarea deciziilor in situatii urgente la 80/20 in favoarea atitudinii pro-active fata de schimbarile necesare.

Astfel, noi nu furnizam solutii. Noi dorim sa schimbam modul de gindire si de luare a deciziilor pentru a crea mediul in care de imbunatatirea continua sa ne faca sa muncim PHILEAN[1], indiferent daca abordarea este la nivel de individ, de echipa sau de organizatie.